Суд удовлетворил очередной иск Управления в защиту прав потребителя к ООО «Единая служба такси»

Планируя перелет на отдых в другую страну из аэропорта г. Москвы и возвращение в г. Тулу, потребитель - пенсионер заказал такси на две даты по маршруту Тула-Москва и Москва-Тула в ООО «Единая служба такси». За 2 дня до первой поездки потребитель потребовал расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, т. к. предполагаемый тур был отменен в связи с существенным изменением обстоятельств.

За помощью в судебной защите туляк обратился в Управление Роспотребнадзора по Тульской области ввиду отказа в удовлетворении его требования в претензионном порядке.

Управлением было подготовлено исковое заявление в защиту конкретного гражданина, обеспечено участие в судебном процессе, в ходе которого организация-ответчик возместила истцу денежные средства, но не в полном объеме требований.

Решением мирового судьи присуждены к взысканию в пользу потребителя неустойка за нарушение срока возврата, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.