старше 16

О промежуточных итогах тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

27.12.2017

Управление Роспотребнадзора по Тульской области принимает участие в проведении Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров. В текущем году работа линии стартовала 4 декабря.

За период работы «горячей линии» в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» за консультациями по объявленной тематике обратились 79 потребителей, поставленные вопросы касались качества реализуемых детских товаров, в том числе новогодних подарков, возможности обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, не подошедших по размеру, наличия сопроводительных документов на товары и т.д. Потребителям разъяснены их права, определен алгоритм действий, связанный с покупкой товара ненадлежащего качества, 5-ти обратившимся оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов.

Специалисты Роспотребнадзора консультируют по вопросам качества и безопасности детских товаров три раза в год - к Международному дню защиты детей, к новому учебному году и в преддверии новогодних праздников.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» продолжают консультировать граждан по телефонам «горячих линий» до 28 декабря 2017 года.


Вернуться в раздел