Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. №924, дополнен пунктом «14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)».
С момента вступления в силу данного постановления (28 сентября 2016 г.) потребителям при разрешении ситуаций, связанных с приобретением инструмента электрифицированного (машин ручных и переносных электрических) с недостатками следует руководствоваться положениями абзацев 8-11 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которым:
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока (т.е. начиная с шестнадцатого дня после передачи товара потребителю) требования о возврате уплаченной за технически сложный товар суммы или о замене такого товара подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок устранения недостатков, предусмотренный ст.20 Закона, не может превышать 45 дней);
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае возникновения спора по поводу отнесения того или иного конкретного вида электрифицированного инструмента к пункту 14 Перечня технически сложных товаров, его разрешение будет осуществляться в судебном порядке.